Politica di Rimborso

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La presente Politica di Rimborso definisce le condizioni relative a cancellazioni e rimborsi dei servizi prenotati tramite Globetary.com.

1. Cancellazione da parte del Viaggiatore

Le cancellazioni devono essere richieste per iscritto via email. L’importo rimborsabile dipende dal tempo mancante alla data di partenza:

  • Oltre 30 giorni prima della partenza: Rimborso del 90%
  • Da 15 a 30 giorni prima della partenza: Rimborso del 50%
  • Da 7 a 14 giorni prima della partenza: Rimborso del 25%
  • Meno di 7 giorni prima della partenza o in caso di mancata presentazione: Nessun rimborso

2. Cancellazione da parte dell’Operatore

In caso eccezionale di cancellazione da parte dell’organizzatore (es. condizioni climatiche, sicurezza, numero insufficiente di partecipanti), il viaggiatore può scegliere tra rimborso totale o credito per un viaggio futuro.

3. Servizi Non Rimborsabili

Alcuni servizi, come elaborazione visti, biglietti aerei e attività di terzi, possono non essere rimborsabili in tutto o in parte, in base alle condizioni del fornitore.

4. Modalità di Rimborso

I rimborsi approvati saranno effettuati sul metodo di pagamento originale entro 7–14 giorni lavorativi dalla conferma.

5. Modifiche al Viaggio

Se il viaggiatore decide di riprogrammare il viaggio invece di cancellarlo, l’importo pagato potrà essere utilizzato per future prenotazioni. La riprogrammazione è soggetta a disponibilità e nuove condizioni.

6. Contatti per Richieste di Rimborso

Tutte le richieste di rimborso devono includere il riferimento della prenotazione, nome completo e motivo della cancellazione.

Contatti:
Globetary.com
Via di Santa Melania 96, Bolzano, Pawigl, Italia – 39010
Email: [email protected]
Telefono: +39 0350 7028940

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